Klachten/Verkeerde items

NZA New Zealand Auckland BV kan niet garanderen dat de inhoud van deze website altijd accuraat en foutloos is. Ook kunnen we niet garanderen dat alle informatie te allen tijde up te date is. NZA New Zealand Auckland heeft het recht om de inhoud van deze website op elk moment te veranderen. De kleuren op je scherm kunnen afwijken van de kleur van het originele product. Dit is onder andere afhankelijk van de instellingen van je computer. We doen er alles aan om de kleuren van onze producten correct op de website af te beelden.

Je kunt een item dat je hebt besteld binnen zeven dagen na ontvangst terugsturen. Voordat je het item terugstuurt dient dit aangemeld te worden, en het item moet altijd volgens de officiële procedure teruggestuurd te worden. Indien dit niet gebeurt, kan de terugbetaling vertraging oplopen. Producten dienen binnen zeven dagen na aanvraag voor retourzending bij ons binnen te zijn. Producten moeten in perfecte staat aan ons teruggestuurd worden. Geretourneerde items kunnen enkel geaccepteerd worden als alle labels nog in originele staat en aangehecht zijn. NZA New Zealand Auckland BV accepteert geen geretourneerde producten waar geen originele labels aan bevestigd zijn. Na zeven dagen gaat NZA New Zealand Auckland BV er vanuit dat de klant tevreden is met de aankoop. We adviseren je om de retourzending van een trackingnummer te voorzien. NZA New Zealand Auckland is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies.

Alle leveringen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Defecte items worden vervangen door hetzelfde type product in dezelfde maat en kleur, afhankelijk van beschikbaarheid. Terugbetalingen voor defecte items worden binnen 30 dagen na levering gedaan. Als je een klacht wil indienen, vragen we je contact op te nemen met onze klantenservice. Items kunnen niet worden geruild of geretourneerd in onze Brand stores. Items mogen enkel worden geretourneerd aan de NZA New Zealand Auckland Klantenservice

NZA New Zealand Auckland Customer Service
Edisonstraat 78
6902 PK Zevenaar
T: +31 (0)316 582102

[email protected]